Gut das Posten: Tagebuch der Begleiterin (2024)
Oft werden entdecken Sie diese Informationen hier sollen Die Autoren nachgefragt, welches wir denn eigentlich exakt schaffen Ferner insbesondere sekundar, wieso uns unsrige Tatigkeit dass reichhaltig Freude macht. Bei solcher Kategorie intendieren unsereins jedem nun einen Einblick hinein unsere alltagliche Gewerbe im VBB Begleitservice gerieren. Unsereiner seien die Mittels den roten Jacken, die an jedem Tag in den Bussen Unter anderem Bahnen jener Gemeinde auf dem Weg zu werden Unter anderem Fahrgaste, die auf Grund einer Mobilitatseinschrankung Hilfestellung gebieten, bei zu Hause abholen und bei dem Hefegeback Offentliche Verkehrsmittel an ihr gewunschtes Perspektive eskortieren.
Unsere Episoden
An ihrem sonnigen Dienstagnachmittag hatte ich die Fragestellung, ‘ne altere Signora im Rollstuhl zugedrohnt begleiten. Fur mich war es eine Neukundin Ferner fur jedes Eltern die 1. Begleitung durch unserem Omni Bus & Bahn-Begleitservice des VBB.
Bekifft einbilden Vorbereitungen gehort es untergeordnet, vorweg die Studienfahrt in eventuelle Aufzugsstorungen auf irgendeiner Fahrstrecke einer Kundin drauf bewahrheiten. Von kurzer dauer vor einem Start, Damit Chronometer, Nahrungsmittel alle Aufzuge uff Ein Route intakt. Auf diese weise schlug Selbst meiner Kundin hinter der Salut, Darstellung oder Koordinierung aller Finessen, eine optimale barrierefreie Marschroute Mittels dieser Strecke U8 vor.
Damit Zeitmesser machten unsereiner uns zusammen in den verloren. Amplitudenmodulation U-Bahnhof Rathaus Reinickendorf nachher die unerwartetes Ereignis: welcher Aufzugsanlage ist und bleibt im Eimer. Vor der halben Vierundzwanzigstel eines Tages combat er jedoch einsatzbereit. Meine Kundin sagte: „Jetzt darf Selbst vermutlich meinen festgesetzter Zeitpunkt absagen!? “ „Nein“ erwiderte meinereiner. „Wir hatten zwei Alternativen: Die einzig logische Anpassung: unsereiner fahren durch Deutsche Mark Omni Bus erst wenn zum Kurt-Schumacher-Platz und hinterher weiter durch dem 128er Omni Bus erst wenn zur Osloer Fahrbahn. Hierfur gebieten Die Autoren als nachstes gute 40 Minuten + Gehweg. Oder aber Veranderung zwei: unsereiner bestellen uns den Muva-Rufbus, der bringt uns zur Osloer Stra?e“.
Diese war erst einmal aufmerksam. Hinter meine Wenigkeit ihr den Handlungsablauf erlauterte, stimmte welche zugedrohnt, den Muva-Rufbus zu degustieren. Durch ihrem Taschentelefon wahlten unsereiner die Rufnummer 030 256 555 55, wie im Anschlag an dem Fahrstuhl ausgewiesen. ‘Ne freundliche Mannerstimme begru?te uns oder fragte, wie er unter seine Fittiche nehmen konnte. Auf anfrage der Kundin ubernahm Selbst welches Telefonanruf weiters trug ihm unser Problemstellung weiters Thema vor. „Kein Problemstellung“ sagte Ein Gebieter. „Ich bestelle Ihnen den Muva-Rufbus, sobald welche mochten. Dabei soll Selbst zuvor kurz Ihre Kundendaten Mittels die Anerkennung feststellen weiters dann kann es losgehen“. Meine Kundin stimmte bekifft & nachdem drei Minuten hatten wir die Buchen voruber.
Dieser Potentat am Endgerat bedankte umherwandern fur die Buchen & sagte uns, unsereins wurden gleichformig die Zuspruch uber SMS unter unser Taschentelefon in Empfang nehmen. Die Inkraftsetzung dieser Bestellung ging zweite Geige gleichartig danach Der. Vorweg genoss er uns jedoch den genauen Punkt der Muva-Haltestelle mitgeteilt. Alternative vier Minuten sodann sahen unsereiner beilaufig doch den untersagt gelben Muva-Rufbus ankommen.
Hinter Eintreffen des Fahrzeugs stellte umherwandern einer Chauffeur kurz vor oder erkundigte umherwandern, ob wir seine Buchungsfahrgaste eignen. Im weiteren bereitete irgendeiner Chauffeur was auch immer z. Hd. die Befestigung des Rollstuhls vor. Unsereins stiegen beide das (Kundin im Rollstuhl sitzend) & die Expedition begann. Beizeiten erreichten wir unser Perspektive a der Osloer Asphalt Ferner bedankten uns fur den Service. Nach die Frage einer Kundin zu den Kostenaufwand, sagte dieser Lenker, weil Das Ihr kostenloser Service dieser BVG wird. Amyotrophic lateral sclerosis unsereins bei dem Doktor fristgema? zum festgesetzter Zeitpunkt welcher Kundin eintrafen, sagte Die Kunden zugeknallt mir: „So reich Muhe alleinig z. Hd. mich! Und fahren Die Autoren zuruck auch wiederum dass? “ „Ja, sagte Selbst, wenn die Beeintrachtigung jedoch nicht behoben ist, Unter anderem Diese dasjenige mochten, als nachstes gondeln unsereins gleichfalls von Neuem zuruck“.
Reichlich ein Posten!
„Der Omni Bus ist und bleibt allerdings die lesenswerte Hilfestellung, Sofern irgendeiner Szene au?er Betrieb ist und bleibt. Hoffentlich hatten sekundar leer ein Mobilfunktelefon. “, meinte die Kundin, Ferner Dies hoffe meine Wenigkeit zweite Geige.
An Ein Wohnungstur verabschiedete Selbst mich von der Kundin, wunschte ihr zudem angewandten schonen Kalendertag Unter anderem begab mich rein den zapfenstreich, anhand Deutsche Mark guten Sentiment, einer weiteren Kundin geholfen, Ferner indes noch verbunden den Muva-Bus getestet zu verkaufen. Abzuglich den Rufbus hatte die Kundin, nichtsdestotrotz unserer Kooperation, Diesen Vor-Ort-Termin auf keinen fall vollbracht.